Twin

Екатерина, благодарим вас за отзыв. Приносим искренние извинения за шум, который помешал вашему отдыху. Мы прекрасно понимаем, как важно, чтобы ночью ничто не нарушало сон. К сожалению, наш отель находится в центре города, где расположено множество кафе и ресторанов, и иногда шум с улицы может проникать в номера. Мы стараемся минимизировать эти неудобства для наших гостей. Мы уже провели дополнительные переговоры с соседними заведениями о соблюдении тишины в ночное время. Напоминаем, что при заселении вы всегда можете попросить номер, выходящий во внутренний двор — они значительно тише. Надеемся, что, несмотря на этот досадный инцидент, общее впечатление от пребывания в нашем отеле осталось положительным. Будем рады видеть вас снова и приложим все усилия, чтобы обеспечить вам спокойный отдых. С уважением, Команда отеля Izzzi на Банковском

София, большое спасибо за Ваш яркий и тёплый отзыв! Мы искренне рады, что Вы оценили наше расположение, стильный дизайн номера и удобство. Такие слова, как «всё есть» и «очень удобно» — лучшая похвала для нашей команды, ведь именно к такому комфорту мы и стремимся для каждого гостя. Будем счастливы видеть Вас снова в нашем отеле! С наилучшими пожеланиями, Команда отеля izzzi на Банковском

Татьяна, большое спасибо за Ваш подробный и очень тёплый отзыв! Мы искренне рады, что Вы оценили наше расположение в тихом переулке и что в номере было уютно даже в сильный мороз — это лучший показатель качества наших услуг. Отдельная благодарность за Ваше конструктивное замечание об отсутствии крючков в ванной комнате. Это важный момент для удобства. Мы очень ценим, что Вы обратили внимание на такие детали, как кулер на этаже и общую чистоту. Спасибо за вашу рекомендацию! Будем рады видеть Вас снова в любое время года и постараемся сделать ваш следующий отдых ещё более комфортным. С наилучшими пожеланиями, Команда отеля izzzi на Банковском

Марина, большое спасибо за Ваш подробный и тёплый отзыв! Мы очень рады, что Вы оценили наше удобное расположение, оснащение номеров (и особенно отметили, что даже на первом этаже было тепло), а также сервисы вроде хранения багажа. Особенно приятно читать ваши добрые слова в адрес нашего персонала. Мы обязательно передадим им Вашу благодарность — для них это лучшая мотивация. Будем рады видеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, Команда отеля izzzi на Банковском