Refer friends and book with a discount
Send friend an invitation link. We're are giving a 1000 ₽ for a housing fee to everyone.
$80
per
night
The price includes housing for maximum 2 guests
Anna
9,7August 2023
Anna
9,7August 2023
23d of August 2023
Advantages:
Отличная квартира. В квартире чисто. Вся мебель, посуда, постельное, полотенца - все в отличном состоянии. Светлая и уютная квартира. Отличное расположение. Красивые места рядом. Нам очень понравилось. Обязательно вернемся снова. Все быстро и как договаривались.
Olga, хозяин жилья
Анна,огромная благодарность за ваш отзыв! Мы очень рады,что вам все понравилось! Приезжайте к нам ,в наш замечательный город и мы будем рады вас принять у себя в отеле снова!!!
Yuliya
8,3August 2023
Yuliya
8,3August 2023
18th of August 2023
Advantages:
Не первый раз снимаем апарты по этому адресу, очень удобное расположение в центре, все близко. Квартира чистая, все есть что заявлено. Кровать удобная.
Disadvantages:
1. Квартира находится не в главном корпусе, этого не указано в карточке квартиры. Чтобы попасть в зону кафе нужно пройти через улицу, этот нюанс может быть важен зимой и для семей с маленькими детьми. 2. Плохо работает слив унитаза, западает кнопка постоянно. 3. Очень долго сходит горячая вода (ждали по 10-15 минут пока стечет холодная из горячего крана). 4. Отвратительная служба поддержки. На второй день приходит к нам соседка снизу и говорит что мы ее затопили. В квартире все сухо. Звоню-пишу менеджеру, на сообщение не отвечает, дозвонилась с 20 попытки. Мало вменяемый орлом стал мямлить «а проверьте еще раз, я сейчас узнаю что делать у хозяина». В итоге оказалось, что на балконе выведена трубка кондиционера в бутылку (!!!), которую нам, жильцам, оказывается надо было выливать каждый день (!!! Мы ж именно этим и планировали заниматься в отпуске), но менеджер нам «забыла» об этом сказать. 5. Залог возвращают только после уборки номера. Когда-нибудь. Точного времени нет. Ну вот так, к сожалению. Пришлось несколько раз настоятельно рекомендовать не игнорировать мои сообщения менеджеру, прежде чем нам вернули залог на карту.
Olga, хозяин жилья
Юлия, благодарим вас за отставленный отзыв. Апартамент, в котором вы отдыхали называется резиденция "yes", где находятся апартаменты квартирного типа с застекленными лоджиями. Апартамент только в этом году стал сдаваться в посуточный аренду. В апартаменте есть все необходимое для приготовлении пищи, электрическая плита, двухкамерный холодильник, полный комплект посуды, кастрюль, сковородок, столовых приборов. В ванной установлена новая сантехника, которая вся исправна. Напор горячей воды отличный и холодной тоже и ничего по 20 минут ждать не нужно, так как мы постоянно убираем апартамент и прекрасно знаем какой напор воды и проблем с этим в апарт отеле нет. После вашего отзыва мы вызвали мастера и он проверил всю сантехнику никаких поломок нет и все отлично работает. Вы находились на отдыхе в с. Петербурге в тот момент, когда была очень жаркая погода. Для своего комфортного проживания в апартаменте вы пользовались постоянно кондиционером. Правила пользования данной техникой прописаны в письменном виде и вы могли с ними ознакомиться в апартаменте. От жаркой погоды конденсат от работы кондиционера собирается в специальной канистре, которая находится на лоджии и если постоянно находится включенный кондиционер, то конденсат быстро собирается и за этим нужно смотреть. Вы проигнорировали этот момент, чем нанесли ущерб соседям, которые проживают этажом ниже. У соседей была залита водой вся лоджия, вода текла у них по потолку, стенам и полу. Вы оставили своего несовершенннолетнего ребенка одного в апартаменте при открытом окне на лоджии и в этот момент из за большого количества конденсата произошел потоп и соседи от этого очень пострадали. Когда вы позвонили, мы сразу ответили на ваш звонок никаких попыток о которых вы пишите не было у вас, мы сразу вышли с вами на связь. По поводу работы менеджера, сотрудник всегда находится постоянно на рабочем месте и если какой то вопрос возникает у гостей все оперативно решается. По поводу возврата обеспечительного платежа(залога) все прописано в договоре, с которым вы лично ознакомились и подписали. Со всей стороны мы вам обеспечительный платеж вернули полностью, после того, как прошла уборка в апартаменте после вашего проживания. По поводу питания, до которого вам пришлось пройти буквально две минуты через малый двор апарт отеля. В апарт отеле yes осуществляется доставка еды из любого кафе или ресторана на дом и для вашего удобства вы могли все заказать для себя. По поводу приготовлении пищи для маленьких детей у нас в апартаменте все есть необходимое, чтоб родители смогли приготовить своим малышам вкусный завтрак, обед или ужин.
Tatyana
10,0July 2023
Tatyana
10,0July 2023
2nd of August 2023
Advantages:
В квартире очень чисто. Постельное белье и полотенца как новые. Эргономичный дизайн. Есть буквально все: зубные щетки, мыло, шампунь, порошок, таблетки для посудомойки, мусорные мешки, кофе, чай, печеньки и тд. Фуд-корт тоже очень кстати. Можно не ломать голову, где поесть. Магазин Лента прямо в том же здании.
Olga, хозяин жилья
Татьяна,огромное спасибо за отзыв.Мы очень рады,что вам все понравилось!
Yelena
10,0July 2023
Yelena
10,0July 2023
23d of July 2023
Средняя оценка пользователя: 10,0
Olga, хозяин жилья
Елена,мы очень рады,что вам было уютно и комфортно проживать в апартаменте. Елена), очень порядочный гость. Оставила квартиру в чистоте и порядке. Рекомендуем -Елену и ждём снова!
Aleksandra
10,0June 2023
Aleksandra
10,0June 2023
21st of June 2023
Advantages:
Хорошие апартаменты. Локация нам очень подходит, всегда в СПб в этом районе стараемся находить жильё. Дом и ремонт свежий, все необходимое присутствует. Остановимся ещё, если будут свободны апартаменты на даты отдыха.
Olga, хозяин жилья
Александра, благодарим Вас за отзыв и очень рады ,что Вам понравилось в апарт отеле. Приезжайте в наш замечательный город ,всегда рады встречи с Вами!!!