Italyanskaya street, 16/19

Светлана, спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что вам понравилось расположение квартиры. Действительно, возможность пешком дойти до основных достопримечательностей города делает отдых особенно комфортным и насыщенным. Приятно, что вы оценили близость музеев, исторического центра и уютных кофеен. Будем рады вновь принять вас в гости во время следующей поездки в Санкт-Петербург!

Спасибо, Дина, за ваш подробный отзыв и честную обратную связь. Рады, что вы отметили удобное расположение квартиры, её простор и то, что она подходит для размещения семьи или компании, а также удобство первого этажа. Нам искренне жаль, что состояние квартиры не в полной мере оправдало ваши ожидания. Спасибо, что так подробно описали замечания — это очень важная для нас обратная связь. Мы обязательно обратим внимание на указанные моменты, чтобы провести необходимые улучшения и сделать пространство более комфортным и уютным для наших гостей. Благодарим вас за отзыв — он помогает нам становиться лучше. Будем рады новой встрече 🌿

Раиф, спасибо вам за отзыв! Рады, что все понравилось, будем ждать вас вновь!

Айса, спасибо за ваш отзыв и за то, что отметили расположение и чистоту — для нас это очень важно 😊 Понимаем ваше замечание по поводу количества сообщений. Нам жаль, что это могло показаться избыточным или неудобным. Хотим пояснить, что часть информации действительно дублируется в разных каналах (в том числе в MAX и Telegram) для того, чтобы гости точно не пропустили важные детали заселения и проживания. Также из-за периодических перебоев в работе интернета мы иногда дополнительно дублируем ключевые инструкции, чтобы у гостей всегда был доступ к информации в любом канале связи и ничего не потерялось перед заселением. Всё это делается исключительно для вашего удобства и спокойствия. Тем не менее, мы понимаем, что формат может восприниматься по-разному, и обязательно учтём ваш комментарий, чтобы сделать коммуникацию более комфортной и лаконичной. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше.

Уважаемая Анастасия, большое спасибо за подробный и позитивный отзыв! Мы искренне рады, что вы оценили чистоту и простор квартиры, её удобное местоположение, а также оснащение кухни. Благодарим за добрые слова о придомовой территории и подъезде — мы уделяем большое внимание поддержанию порядка на всех прилегающих зонах. Особенно приятно, что бесконтактные процедуры заселения и выселения прошли гладко, а работа менеджера и оперативность возврата залога оправдали ваши ожидания. Будем счастливы видеть вас снова среди наших гостей!