Double

Уважаемый Андрей, благодарим Вас за то, что уделили время и поделились своими впечатлениями об отдыхе. Мы рады, что Вы оценили пребывание у нас как неплохое, однако искренне сожалеем, что работа службы сервиса не оправдала Ваших ожиданий. Чистота и комфорт наших гостей являются безусловным приоритетом отеля, и описанная Вами ситуация с уборкой является недопустимым отклонением от наших стандартов. Мы уже передали Ваше замечание руководителю службы хозяйственного обеспечения для проведения внутренней проверки и усиления контроля за качеством подготовки номеров. Мы ценим Вашу честность, так как она помогает нам становиться лучше. Позвольте выразить надежду, что этот случай не станет препятствием для Ваших новых визитов. Мы будем искренне рады возможности восстановить Ваше доверие и обеспечить Вам безупречный сервис в будущем. С наилучшими пожеланиями, команда гостиницы «Русь».

Уважаемый Владислав, благодарим Вас за оценку и хороший отзыв! Нам приятно, что отдых порадовал Вас! До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, команда гостиницы «Русь».

Уважаемая Анастасия, благодарим Вас за выбор нашего отеля и за то, что нашли время поделиться впечатлениями от проживания! Мы искренне рады, что Вы по достоинству оценили простор наших номеров и удобство расположения. Мы стараемся создать для гостей максимально комфортные условия, и нам приятно знать, что близость ключевых объектов инфраструктуры сделала ваш отдых более приятным. Что касается локации, Вы правы — мы находимся в спокойном районе, который позволяет гостям отдохнуть от суеты самого центра, сохраняя при этом возможность быстро добраться до всех главных достопримечательностей города пешком. Будем рады новой встрече с вами! Желаем вам только приятных путешествий. С уважением, команда гостиницы "Русь".