Family room

Дорогая Татьяна, Большое спасибо Вам за такой чудесный отзыв и высшую оценку! Мы очень рады, что Вы по достоинству оценили удачное расположение нашего отеля и отметили вежливость нашей команды. Нам невероятно приятно слышать, что Вы остались довольны выбором нашего отеля. Мы всегда стремимся сделать пребывание каждого гостя максимально комфортным и приятным. Будем с нетерпением ждать новой встречи с Вами! С наилучшими пожеланиями, Команда отеля izzziUP COMMUNITY L"C

Уважаемая Лидия, Благодарим Вас за столь высокую оценку и прекрасный отзыв! Мы очень рады, что Вы по достоинству оценили наше месторасположение, чистоту номера и его оснащение, а также удобную доступность к метро и Невскому проспекту. Нам искренне жаль, что во время Вашего пребывания Вы столкнулись с проблемой духоты и жары в номере. Мы понимаем, что невозможность открыть окна могла вызвать дискомфорт. Действительно, в нашем здании большинство окон по архитектурным особенностям и требованиям пожарной безопасности не открываются. Тем не менее, каждый номер оборудован современной системой приточной вентиляции и кондиционирования воздуха, разработанной для поддержания оптимального микроклимата. Комфорт наших гостей является нашим приоритетом, и мы всегда готовы помочь с настройкой оборудования. Мы надеемся, что, несмотря на этот нюанс, Вы получили удовольствие от пребывания у нас и вернетесь снова. С уважением, команда отеля izzziUP COMMUNITY L"C

Уважаемая Алёна, Благодарим Вас за то, что поделились своими впечатлениями о нашем отеле. Мы очень ценим высокую оценку Вашего пребывания и рады, что Вы по достоинству оценили удобное расположение отеля рядом с метро, торговыми центрами и ресторанами. Мы сожалеем, что номер не в полной мере соответствовал Вашим ожиданиям, исходя из фотографий. Действительно, в нашем отеле представлено множество уникальных номеров, и из-за особенностей архитектуры здания они могут немного отличаться. Мы всегда стремимся к тому, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно. Что касается ощущения духоты и "глухого" окна, понимаем, что это могло вызвать неудобства. Особенности дизайна здания предполагают, что многие окна имеют фиксированную конструкцию. При этом каждый номер оборудован современной системой приточной вентиляции и кондиционирования воздуха, призванной обеспечивать оптимальный микроклимат. Нам жаль, что в Вашем случае эта система не обеспечила ожидаемого комфорта. Мы учтём Ваш отзыв и проведём дополнительную проверку работы оборудования. Мы искренне надеемся, что, несмотря на отмеченные нюансы, Ваше пребывание у нас оставило в целом приятные впечатления, и будем рады приветствовать Вас снова. С уважением, Команда отеля izzziUP COMMUNITY L"C

Уважаемая Юлия, Большое спасибо за Ваш замечательный отзыв и такую высокую оценку! Мы искренне рады, что Вы остались полностью довольны пребыванием в нашем отеле и отметили, что номер полностью соответствует описанию. Для нас очень важно, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно и находил все именно так, как ожидает. Будем очень рады приветствовать Вас вновь в нашем отеле! С уважением, Команда отеля izzziUP COMMUNITY L&C

Уважаемая Рената! Благодарим Вас за столь высокую оценку и подробный отзыв о проживании в нашем отеле. Нам очень приятно, что Вы отметили идеальную чистоту, приятную атмосферу на ресепшн и отзывчивость нашей команды. Ваши слова вдохновляют нас поддерживать высокий уровень сервиса для каждого гостя! Мы также признательны Вам за замечание относительно вида из окна. В нашем отеле представлены различные категории номеров, и действительно, большинство из них ориентировано не на улицу. Для максимального комфорта во всех номерах предусмотрены современные системы кондиционирования. При будущих бронированиях наши коллеги с радостью помогут подобрать номер с желаемым видом. Будем рады вновь приветствовать Вас в нашем отеле! С уважением, команда отеля izzziUP COMMUNITY L&C