Energetikov prospekt, 2k2

Добрый день, Даниил, спасибо за обратную связь, это важно для нас. Мы связываемся с нашими гостями накануне заезда, чтобы гости могли спокойно пройти он лайн регистрацию и получить инструкцию по заселению и делать это не перед дверями квартиры. Требования уплаты срочно не было, у нас стандартные сообщения системы для всех гостей при заселении. Первый раз при он лайн регистрации, второй раз через определенный промежуток времени при неоплате. Так как заселение удаленное и мы даем вам доступ в недвижимостью стоимостью в миллионы рублей, просьба внести оплату проживания и залога до заселения законна и соответствует нашим правилам, указанным в оферте, с которой вы соглашаетесь. Однако для гостей с площадки суточно ру в связи с их исключительными правилами, разрешающими гостям сначала заехать, осмотреть квартиру, а затем оплатить - мы идем навстречу. Поэтому мы вас заселили без оплаты и залога, предупредив, что у вас будет 15 минут на осмотр квартиры. После вашего заезда спустя 15 минут (достаточно чтобы осмотреть квартиру) система автоматически направляет вам информацию с ссылками на доплату за проживание и внесение залога. Вы получили ровно 2 напоминания от системы о необходимости внести залог. При выборе апартаментов очень рекомендуем внимательно знакомиться с их наполнением, указанным на площадке бронирования. У нас не заявлен кондиционер. Но для гостей мы предоставляем вентилятор. Так как июль в Питере выдался очень жарким, мы нашли возможность в каждый апартамент без кондиционера поставить вентилятор, чтобы сделать отдых гостей хоть немного более комфортным в такую жару. Наверное вам лучше выбирать апартаменты с кондиционером, если вы понимаете, что вентилятора вам будет мало. Приветственный набор химии для стиральной и посудомоечной машины нашим гостям мы всегда предоставляем, чтобы с дороги они могли спокойно пользоваться техникой. Но мы не оказываем гостиничных услуг и не обеспечиваем всеми расходниками жильцов на время проживания. Сами апартаменты рассчитаны на двух гостей, поэтому на кухне представлено все, что необходимо для комфортного проживания двух гостей. Что касается банных полотенец, это не расходники, они не заложены в стоимость вашего проживания. У нас есть официальный ответ от прачечной, что они использовали все возможные варианты выведения пятен и не смогли отстирать то, чем вы испачкали полотенца. К сожалению мы не можем предоставлять нашим гостям белье с пятнами, и вынуждены были списать эти полотенца и купить новые. Это просто вопрос Бережного отношения к имуществу собственника, у которого вы арендуете апартаменты.

Александр, спасибо за высокую оценку! Ждём в гости снова.