Farforovskaya street, 7k2

Disadvantages:

Буквально худший опыт суточной аренды в моей жизни. Горячо рекомендую эту квартиру всем, кому нравится хамское отношение, невозврат залога и газлайтинг С момента заселения были странности: по заселению написал некий человек в телеграм - не представился, но показывать квартиру и отдавать ключи пришел человек, представившийся собственником, имени не назвал, был неприветлив, сказал что в телеграме общается его сотрудник, который не смог приехать. Ок, всякое бывает Чайник изначальной был неисправен - не отключался самостоятельно, приходилось снимать с платформы. Увы, мы не предали этому значения, греет и ладно (потом нам скажут что чайник сломали мы) Все три дня не было интернета, при попытке подключиться к сети высвечивалось что необходимо внести абонентскую плату, человек в тг сказал что это проблема ростелекома, у них какая-то поломка. Оооок После выселения началась канитель с возвратом залога: по телефону уже никто не отвечал, пришлось напоминать в тг. Сначала сказали: горничная придет все проверит и вернем залог. Потом горничная якобы не смогла попасть в квартиру. На следующий день человек из телеграм якобы сам лично приехал на адрес, в квартиру попал, сказал что через пять минут залог переведут, но они не нашли ключи. Ни через 5 минут, ни через 2 часа, ни на следующий день залога не было. Начал говорить что от него ничего не зависит, он сейчас не в россии. Как не в России, если сам лично принимал квартиру ещё несколько часов назад вопрос открытый🥲 Далее человек из телеграм сказал что мы сломали чайник, ключей не было в почтовом ящике и вообще горничная не попала в квартиру, потому что кусочек ключа остался в двери и пришлось вызывать слесаря. Но, о боги, мне готовы великодушно вернуть залог в качестве извинения за отсутствие интернета, но вот незадача — третье лицо, которое вообще до этого никак не участвовало в моем проживании — некий менеджер — не выходит на связь и поэтому мне не могут вернуть деньги. В течение следующих трёх дней он так и не появился. И все это под соусом «я же сказал верну, ждите сколько надо, что непонятного»? На мою просьбу предоставить какие-либо доказательства ущерба, о котором мне сказал человек из тг, ответа не последовало: ни фотографии сломанного ключа, ни записи с камер наблюдений где было бы видно что мы ключ опустили не туда (якобы его принесла соседка - интересная супер способность у соседки определить от какой квартиры ключ, учитывая что на нем не было обозначения номера квартиры), ни единого доказательства факта вызова слесаря - ни квитанции об оплате услуг, ни акта выполненных работ, даже скриншота со звонком слесарю. То есть мне морочили голову с «верну залог, но ждите сколько понадобится - ой нет все таки не верну» почти неделю, а я должна на слово поверить о каком-то «нанесенном ущербе, многократно превышающим мой залог» Здесь в Суточно.ру я пыталась написать аккаунту под именем Сергей, который числится хозяином квартиры, объяснить ситуацию. Он тоже отвечал по-хамски: я не знаю что у вас там случилось, кому писали в телеграм с тем и общайтесь, я ничего не знаю Спустя неделю после выселения мне написал аккаунт с телефонным кодом Пакистана, представился собственником квартиры, но не Сергеем и мы созвонились. После пересказа якобы причиненного ущерба, доказательств о котором ни он, ни его менеджеры не предоставили до настоящего момента, он предложил вернуть мне мой залог за хороший отзыв здесь, о предыдущей переписке в тг с его слов он ничего не знает, тк общался очередной какой-то менеджер))))) То есть, чтобы получить свои деньги назад я должна была: - Стерпеть хамство длиной в неделю - Сделать вид что с услугами и сервисом было все окей - Закрыть глаза на дискомфорт, связанный с отсутствием вай фая - Дезинформировать пользователей суточно ру. Я отказалась и поэтому этот отзыв здесь. Желаю только одного - поскорее забыть об этой истории

Disadvantages:

Начиная с заселения, недостаток обратной связи. Просто переписка в чате Суточно - это недостаточно, есть еще и телефон. Отсутствие информацию о плотности заселения втроем (см. фото). Отсутствие третьего посадочного места за столом (см. фото). Впервые столкнулись с отсутствием чего либо для принятия душа (шампунь) и коврика в душе (сырыми ногами очень скользко), так же пришлось искать пакет для мусора. Отсутствие прямого эфира на ТВ так же удивило. Возврат депозита получили более чем через двое суток и то после напоминания.