Refer friends and book with a discount
Send friend an invitation link. We're are giving a 1000 ₽ for a housing fee to everyone.
$64
per
night
The price includes housing for maximum 2 guests
Пользователь скрыл свои данные
8,0April 2025
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
8,0April 2025
30th of April 2025
Advantages:
В целом нормальная квартира. Заселение бесконтактное, что удобно.
Disadvantages:
Для этого района дороговато. Не понравилась работа агентства, позиционизуют чат, в который пишут как «для удобства общения с менеджером», но сообщения туда приходят оперативно только от бота. В итоге ни на этой площадке, ни в ватсап на мои вопросы мне не ответили. Указывался другой контактный номер, через который нужно «держать связь», тоже проигнорировали. Для чего-то собирают данные по времени заезда и выезда, при этом на два часа раньше менеджер пишет: «Вы заселились?» — для чего тогда тратилось моё время на заполнение формы по времени въезда, выезда. В общем, много лишнего для удалённого заселения, то, что совершенно ни к чему, и никакого внимания со стороны агентства. Оплата залога и самого проживания по разным реквизитам — тоже дополнительное неудобство. Залог через онлайн-платформу, проживание по реквизитам ИП. Из-за этого снизила оценку.
Sutki Rent , хозяин жилья
Уважаемая Анастасия! Благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваше пребывание не оправдало ваших ожиданий, особенно в части коммуникации и удобства процесса бронирования и заселения. Ваши замечания по поводу работы чата, несвоевременного ответа и неудобств в заполнении форм — очень важны для нас. Мы обязательно передадим их нашей команде для анализа и улучшения качества обслуживания. Также мы обязательно проверим, почему не был предоставлен адекватный ответ на ваши вопросы, и примем меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем. Спасибо, что оценили процесс удалённого заселения простым и понятным для гостей. Спасибо, что нашли время поделиться своим мнением. Мы надеемся, что в будущем у вас будет возможность снова выбрать нас, и мы сможем предложить более высокий уровень сервиса.