Apartment

Уважаемая Екатерина, Большое спасибо за Ваш отзыв, а также фотографии! Нам очень приятно, что Вы отметили удобное расположение отеля, уют в интерьере апартаментов и внимание со стороны нашей команды. Мы стараемся, чтобы каждый гость чувствовал себя как дома, и особенно ценим, когда наши старания помогают Вам восстановиться и отдохнуть в комфортных условиях. Ждем вас снова в гости! С уважением, команда Невский Маяк.

Уважаемый Ума, Благодарим Вас за высокую оценку! Нам очень приятно, что Вы остались довольны проживанием. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, команда "Невский Маяк"

Уважаемая Юлия, Благодарим Вас за такой тёплый и подробный отзыв! Нам очень приятно слышать, что апартаменты Вам понравились, и что Вы остались довольны как чистотой и уютом, так и удобным расположением. Мы стараемся создать максимально комфортные условия для каждого Гостя, и очень рады, что Вы это оценили. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, команда "Невский Маяк"

Уважаемый Борис, Спасибо за Ваш отзыв и подробный комментарий. Нам важно получать обратную связь, чтобы улучшать сервис и делать пребывание гостей максимально комфортным. Позвольте прокомментировать некоторые моменты. По поводу паспортов: действительно, при заселении мы просим предоставить паспорта всех гостей. Это обязательное требование законодательства РФ. Нам жаль, что процесс заселения показался Вам не самым приветливым. Мы обязательно проведем работу с персоналом, чтобы каждый гость чувствовал себя желанным и окружённым вниманием. Что касается телевизора - приносим извинения за неудобство. В таких ситуациях всегда можно обратиться на стойку ресепшн, она работает круглосуточно, и наши сотрудники готовы оперативно помочь. По поводу оснащения квартиры. В интерьере соблюдён современный стиль, но при этом в апартаментах есть всё необходимое для комфортного проживания. Если каких-то предметов не хватает - например, чашек, плечиков или другого - всегда можно сообщить об этом, и мы доставим всё в кратчайшие сроки. Относительно уборки и состояния душевой - спасибо за обратную связь, уже передали информацию клининговой службе для дополнительного контроля. Это важный момент, и мы приложим усилия, чтобы подобное не повторилось. Что касается звукоизоляции, она в квартире стандартная, как и в большинстве подобных жилых домов. Тем не менее, мы следим за соблюдением тишины в соседних квартирах, особенно в вечерние и ночные часы. Благодарим Вас за честную оценку. Мы рады, что Вам понравилось расположение, светлая и просторная квартира, а также удобная кровать. Надеемся, что при следующем визите Вы заметите улучшения. Будем рады снова приветствовать Вас! С уважением, команда "Невский Маяк"

Спасибо! Будем рады видеть вас снова!