Obschestvennyy pereulok (lane), 5

Disadvantages:

Минусы: 1. Квартира сдаётся фирмой, у которой ещё десяток-другой квартир, которые они тоже сдают. Поэтому, уделить максимальное внимание какой-то отдельно взятой квартире и отдельно взятому клиенту не получается. Отсюда масса недоработок, которые в итоге создают клиентам проблемы. 2. Парковка, которая, как написано в информации, входит в стоимость, на деле была недоступна. Как мне сказали, управляющая компания не запускает на свою парковку чужие машины. Мы парковались рядом с домом, проблем это не создавало. Но..., зачем писать о том чего нет? Ну и если это включено в стоимость, то тогда не плохо было бы вернуть деньги за не оказанную услугу. Но деньги, сами понимаете, никто не вернул. 3. Заявлено: вид из окна во двор. Вид из окна есть. Только вот назвать это двором ну никак не получается. Двор находится внутри дома и там, действительно, с внутренней стороны, получается вид во двор. И, главное, там тихо. А вот у нас, с внешней стороны дома, вид из всех окон был на стройку нового автомобильного моста через Неву. От дома до стройки, через парковку, метров 150-200, не больше. Представляете как "круто"?! Мы-то особо в квартире не находились, но и то нам досталось. Особенно с утра в воскресенье. Что уж там делали строители не знаю, но в течение часа стоял такой грохот, что даже закрытые окна не помогали. И это в воскресенье! Конечно, это не зависит от фирмы, сдающей квартиру, но я считаю, что клиенту надо знать, что там проводятся не какие-то мелкие ремонтные работы, а идёт масштабная стройка. Тем более что этот мост вряд ли построят раньше чем через год. 3. Теперь об окнах. Они большие в комнатах и панорамные на лоджии. В условиях заявлены москитные сетки. Их нет. Если, конечно, фирма считает сеткой, то что закрывает две маленькие форточки (фрамуги) в лоджии, то тогда они есть. Но это смешно. При жаре свыше 30 градусов (мы были с 11 по 14 июля), открытие этих маленьких окошек просто не о чëм. Мы открывали все окна и то было невозможно спать. Страшная духота. Кондиционеров в квартире нет, а заявленный в опциях вентилятор нам никто не принёс. Мало того, менеджер неподдельно удивилась, услышав про вентилятор. Но и он бы не сильно помог в квартире с двумя комнатами и кухней. Ну и ко всему этому - комары. Их было много. Один фумигатор на всю квартиру не спасал. Закрыть окна, значит загнать себя в духоту, открыть - комары. Пришлось выбрать меньшее из зол. В итоге все искусаны. 4. Была заявлена сушилка для белья. Да, она была, стояла на лоджии. Но на ней сушилось постельное бельё предыдущих клиентов, которое постирали и повесили. Представляете, вы выходите на лоджию посидеть на стульчике, выпить чая или кофе, а половина лоджии занимает сушилка с не вашим бельём. Я уж не говорю о том, что своё бельё на неё повесить невозможно. Кстати, она так и простояла на лоджии все дни. Как говориться, картина маслом. С такой проблемой сталкиваюсь второй раз. Это коронная фишка фирм, сдающих квартиры посуточно. Они не заморачиваются по этому поводу и считают это нормальным явлением. У них же много квартир, не до этого. Подумаешь, сушится чужое бельё. Оно же чистое, а не грязное. Хозяева своей собственной квартиры никогда, ни в каких городах России (и не только в России), такое себе не позволяют. Может быть кто-то и грешит этим делом, но я не сталкивался. Так делают только фирмы! 5. Депозит. Внесли 5 тыс. рублей при заезде. Выезжали до 12:00, как положено. Проинформировал менеджера и уборщицу. Оставили квартиру практически в идеальной чистоте, помыли посуду, ничего не сломали, не разбили, не испачкали. Через полчаса после отъезда поинтересовался у менеджера насчёт депозита. Девушка сначала ответила, что вернут депозит в течение дня, а потом сказала, что вернут после уборки квартиры. Я поинтересовался, а почему нельзя проверить квартиру в течение 15-20 минут и вернуть депозит, если всё нормально? А потом уже можно убираться и готовить квартиру для других клиентов. Опять же получил ответ, что мы у них не одни и у них так заведено. Типа, чем вы недовольны? Получите свой депозит после уборки квартиры. Депозит вернули. Но, опять же хочется спросить, где есть информация о правилах и сроках возвращения депозита? В Условиях написано: депозит возвращается при отъезде. Почему заранее не сказать клиенту как всё происходит на самом деле, чтобы он не задавал "дурацких" вопросов и не мешал людям "работать"? Возвращаемся к п. 1. Занавес. Всё!