Kamennoostrovskiy prospekt, 44V

‎Здравствуйте! ‎Спасибо за ваш отзыв! ‎ ‎Мы искренне рады, что вы, несмотря на долгий поиск, в итоге нашли нашу квартиру, и ваши ожидания оправдались. Это для нас лучшая оценка! ‎ ‎Отлично, что парковка оказалась удобной, а квартира — комфортной, пусть даже и на последнем этаже. Надеемся, что отличный вид на Каменноостровский проспект и камерность верхнего этажа стали для вас приятным преимуществом, которое скрасило подъём по лестнице. ‎ ‎А ещё, благодаря вашему замечанию, мы планируем добавить в инструкцию по заселению подробный раздел «Как добраться до студии от метро». Теперь будущим гостям будет ещё проще! ‎ ‎Спасибо, что выбрали нас и помогаете нам становиться лучше. Всегда рады видеть вас снова! ‎ ‎С уважением, Екатерина и команда проекта "Петроградские студии" ‎

‎‎Уважаемый Павел! ‎ ‎Благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о Вашем пребывании и поделились подробными замечаниями. Для нас очень важна обратная связь от гостей. ‎ ‎Мы искренне рады, что Вам понравилось удобное расположение нашего объекта и наличие бесплатной парковки во дворе. ‎ ‎Что касается ситуации с санузлом, приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы с пониманием относимся к тому, что данная особенность работы системы могла вызвать затруднения. ‎ ‎Для обеспечения бесперебойной работы локальной системы канализации, которая установлена в квартире, действительно существует важное правило: не бросать туалетную бумагу в унитаз. Для этого в санузле предусмотрена специальная корзина. ‎ ‎Мы делаем всё возможное, чтобы информировать гостей об этом правиле: ‎1. Прямо в санузле размещена соответствующая информационная табличка. ‎2. Данное требование является частью "Правил проживания", с которыми мы знакомим гостей дважды: сначала при первичном обсуждении залога, а затем — непосредственно в процессе внесения платежа через платёжную систему, где правила также доступны для ознакомления. ‎ ‎Залог, как и указано при его оформлении, возвращается в полном объёме при соблюдении всех Правил проживания, включая корректное использование сантехники. ‎ ‎Ещё раз приносим извинения за возникшую ситуацию! Ваш отзыв поможет нам в дальнейшем делать акцент на этом важном моменте при коммуникации с гостями. ‎ ‎Будем рады возможности вновь видеть Вас в числе наших гостей и гарантируем, что в будущем постараемся сделать Ваше пребывание ещё более комфортным! ‎ ‎С уважением, ‎Екатерина и команда проекта "Петроградские студии"