Double

Благодарим вас за такой подробный и честный отзыв! Мы искренне рады, что вы смогли по-настоящему выспаться на наших кроватях и оценили тишину и удобное расположение отеля. Передадим ваши добрые слова нашей команде — девочкам из службы клининга будет очень приятно узнать, что их забота была вами замечена. Ваши замечания по поводу состояния ванной комнаты крайне важны для нас. Приносим извинения за дискомфорт, вызванный состоянием сантехники и плитки. Мы уже передали информацию технической службе для проведения ремонтных работ, проверки системы вентиляции и качества воды. Гигиена и исправность оборудования — наш приоритет, поэтому мы обязательно заменим аксессуары и проведем дополнительную дезинсекцию, чтобы исключить появление насекомых. Что касается утреннего шума во дворе, мы понимаем, как это может мешать отдыху, и постараемся проработать этот вопрос с коммунальными службами. Будем рады видеть вас снова! Мы сделаем всё возможное, чтобы ваш следующий визит оставил только безупречные впечатления.

Благодарим вас за выбор нашего отеля и за то, что нашли время поделиться впечатлениями! Нам очень приятно знать, что номер соответствовал вашим ожиданиям и описанию, а также вы остались довольны уровнем чистоты. Мы уделяем большое внимание подготовке номеров, чтобы гостям было уютно. Примите наши искренние извинения за дискомфорт, связанный с недостаточной звукоизоляцией. Мы понимаем, как важен качественный отдых, поэтому уже рассматриваем возможные варианты по улучшению шумоизоляции в жилом фонде. На будущее будем рады предложить вам номер в более тихой части коридора — пожалуйста, просто сообщите о своем предпочтении при бронировании. Будем рады новой встрече с вами! Мы постараемся сделать ваш следующий визит еще более комфортным. С наилучшими пожеланиями, Команда отеля

Благодарим за ваш отзыв! Мы признательны, что вы отметили оперативность работы администраторов, но искренне сожалеем, что общее впечатление от отдыха было омрачено техническими недочетами. Примите наши извинения за неудобства с датчиком дыма. Мы согласны, что комфортный сон — это приоритет, и ситуация, когда вопрос не был решен на месте, недопустима. Мы уже провели работу с технической службой, чтобы исключить подобные случаи и обеспечить своевременное обслуживание номеров перед заселением. Ваши замечания по поводу качества косметических средств и отсутствия данных о Wi-Fi в номере переданы руководству. Мы обязательно пересмотрим наполнение ванных комнат и добавим информационные карточки с паролем в каждый номер, чтобы сделать пребывание гостей удобнее. Будем рады, если вы дадите нам шанс исправить впечатление. Мы сделаем всё возможное, чтобы ваш следующий визит прошел безупречно! С уважением и надеждой на новую встречу, Команда отеля.