Grazhdanskiy prospekt, 70k3

Гость, у которого всё было хорошо… до вопроса о кране. За всё время проживания-ни одного обращения, ни одного замечания. Наоборот: при выезде было написано «спасибо за гостеприимство». Но стоило мне, обнаружив вырванный с корнем кран и потоп в ванной, задать вполне нормальный вопрос: «Считаете ли вы, что я должна вернуть залог в полном объёме?» -как случилось чудо. Вдруг, как по команде, всплыли тараканы, отсутствие бумаги, две вилки, одно полотенце на все части тела, пол грязный, чайник в потайной комнате, сушилки нет, и апофеоз: в Москве всё дешевле, культурная столица-позор. Позвольте ответить по порядку: -Кран не "капал", а вырван. Вода текла несколько часов до приезда уборщицы. О поломке не сообщили. Узнали только от персонала. -Квартира после выезда была в ужасающем состоянии. -До этого вы молчали, выехали спокойно, поблагодарили. Но как только речь зашла о вашей ответственности-началась атака. - Про бумагу, чайник и сушилку: всё на месте, просто не стали смотреть. А уточнить -было не до этого. -Про «вилки нет-мы купили»: трогательно. Особенно с учётом того, что в обмен на вилки оставлен потоп и срач. -С полотенцами, кстати, всё по стандарту: одно на человека. Это краткосрочная аренда, а не SPA-комплекс. Хотите три полотенца на душу и тапочки — выбирайте отель от 15 тыс/сутки. - Цены в тех же Рязани, Иваново и прочих городах — выше, а качество часто ниже. Я много путешествую и знаю рынок изнутри. Так что, пожалуйста, не надо рассказывать сказки про “в Москве дешевле”. Ну и наконец - использование мата в переписке. Спасибо, это действительно помогло лучше понять, что мы вкладываем в слово «культура». Петербург действительно - не для всех. Гость не конфликтный -до момента, когда нужно взять ответственность. Тогда начинается шоу: фантазии, обвинения, хамство. Залог был возвращён полностью, несмотря на реальный ущерб. Но эта доброта, увы, не оценилась. Иметь дело с такими людьми - себе дороже!