Zhukovskogo street, 41

Борис, благодарим Вас за отзыв. У нас в объявлении прописаны правила проживания. И прежде чем мы подтверждаем бронирование, мы просим гостей обратить на них внимание, потому как мы понимаем, что если гостю вдруг не подходят правила проживания и у него другие цели, он вправе отказаться и выбрать другое жилье. В данном случае речь идёт о правиле, что в квартире не разрешены посторонние, незарегестрированные люди. Мы не просим на это обратить внимание только тогда, когда Вы уже внесли предоплату или уже заселились! У нас тихое, безопасное жилье для гостей и семей, кому это важно, кто это ценит и не устраивает проходной двор. Прошу еще раз заметить, что со своей стороны мы обращаем на это внимание до того, как принимаем бронирование. В вашем случае Вас тоже попросили обратить внимание на правила, и Вы с ними согласились. И когда Вы уже заселились, спрашивали про подругу тёти, которая зайдёт. Вам пошли навстречу и не отказали. В итоге кроме подруги стали заходить Ваши друзья. Далее Вы захотели продлить бронирование, и мы вас попросили все же соблюдать правила и договорённости. И именно после этого вы сообщили, что к вам ещё должна зайти другая подруга и приехать поселиться родственник. И вам отказали. Т.к. не стоит рассчитывать на то, что правила приму, забронирую на двоих, а дальше буду делать что хочу и никто не узнает. Мы всегда хотим, чтоб гостям было комфортно, стараемся для этого, подготавливаем квартиру на количество гостей. И человеческое отношение — это когда честно, прозрачно и с уважением в первую очередь. P.S. В объявлении стиральная машина не указана. Всё, что есть в объявлении, — всё соответствует.