kanala Griboedova naberezhnaya, 14

Уважаемый гость, приносим извинения за сложившуюся ситуацию, которая доставила Вам неудобство. Мы работаем с большими апартаментами в самом историческом центре Санкт-Петербурга, обслуживаем квартиры и делаем ремонты, следим за исправным состоянием жилья для удобства наших гостей. Наши апартаменты привлекают гостей, т.к. в них можно разместиться большой семьей или несколькими семьями. Они оборудованы всем необходимым для комфортного проживания и расположены в лучших туристических локациях. К сожалению, мы не несём ответственности за состояние общедомового имущества: стояки и общедомовые коммуникации. Поэтому со своей стороны мы оперативно предоставили Вам апартаменты из 4 комнат с двумя санузлами, вместо 3 спален и 1 санузла. Первоначальный вариант находился на набережной канала Грибоедова, мы пригласили Вас на набережную Мойки, ближе к Исаакиевскому собору и набережной Невы, где можно было смотреть развод мостов. Будем рады новой встрече! С радостью разместим Вас в выбранных апартаментах, поскольку форс-мажорные ситуации случаются редко.

Спасибо за высокую оценку! Будем рады видеть вас снова!

Добрый день, Игорь. К сожалению, из-за коммунальной аварии у соседей, в забронированной вами квартире были проблемы с работой коммуникаций, устранение неполадок в праздничные дни обычно затягивается, поэтому, чтобы не причинять неудобств, мы предоставили для размещения вашей немаленькой компании апартаменты с повышением класса размещения (5 комнат вместо 3) в 2 минутах ходьбы от Эрмитажа, в 10-12 минутах пешком от первоначального адреса. По факту мы готовы были организовать ваш переезд в квартиру на Грибоедова, 14 уже на следующий день, но, т. к. жалоб с вашей стороны не поступало, решили не беспокоить вас, находясь в полной уверенности, что вы довольны предоставленными нами апартаментами и их локацией. Вам были предоставлены, 5-комнатные апартаменты (вместо 3-комнатных), с раздельным санузлом (вместо совмещенного), в 2 минутах ходьбы от Дворцовой площади и Эрмитажа. Очень жаль, что вы не поставили нас в известность о том количестве проблем, о которых вы говорите. Благодарим вас за выбор наших апартаментов, рады будем принять вас в Санкт-Петербурге вновь.