Apartments На Кутузова

8,9 246 reviews Sankt-Peterburg, Kutuzova naberezhnaya, 32 Show on a map
Add child
up to 17 years old

Apartment

Студия

4 guests 2 beds 20 м2
Rooms information

$39 

за сутки

Студия

2 guests 1 bed 15 м2
Rooms information

$39 

за сутки

Студия

2 guests 1 bed 13 м2
Rooms information

$39 

за сутки

No reviews of this property yet

Sorting
Polzovatel

Средняя оценка пользователя: 10,0

Vsem Dom

Vsem Dom, хозяин жилья

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Ждём Вас снова в гости!

1 отзыв о проживании со средней оценкой 10,0 из 10,0
Чистота
Цена - качество
Качество обслуживания
Расположение
Своевременность заселения
Соответствие фото
Daniil

Advantages:

Удовлетворительно

Disadvantages:

Пахнет сыростью Транспортная доступность на нуле Нет магазинов в пешей доступности

Vsem Dom

Vsem Dom, хозяин жилья

Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Информацию по поводу запаха передали управляющему для исправления. Адрес наших апартаментов указан в объявлении, поэтому при необходимости есть возможность ознакомиться с месторасположением до совершения бронирования. Приносим извинения за неудобства!

1 отзыв о проживании со средней оценкой 4,7 из 10,0
Чистота
Цена - качество
Качество обслуживания
Расположение
Своевременность заселения
Соответствие фото
Svetlana

Advantages:

Расположение - выход на набережную реки Нева. В соседнем 30 доме жил Кутузов. Плюсов больше нет.

Disadvantages:

А вот минусов полно. Зря не поверила плохим отзывам. Заселились поздно в номер 1 (искали парковку для прицепа), зашли и не поверили глазам, окно было открыто (заселение с 15 часов, мы зашли в 23 часа, т.е. 8 часов окно было открыто), пол ледяной, кровать у окна тоже, в ванной комнате ооочень холодно. Утром в день заселения спросила тепло ли в апартаментах, менеджер ответила, что жильцы перед нами не жаловались, а сейчас посоветовали закрыть окно. Хорошо был обогреватель, комнату нагрели, ванная комната так и осталась холодной (пол ледяной) в течении 2 суток, что мы там жили. Второй момент - не было одной наволочки и одного пододеяльника, пришлось спать на грязной подушке под грязным одеялом (на фото), менеджер сказала посмотреть в общем коридоре, там не было, я им об этом сообщила, попросили прощения за доставленные неудобства и произвести оплату. На четверых было 2 серых с пятнами, когда-то белых полотенца и полотенце для ног, пришлось вытираться мокрыми. Написала в чат (там происходило общение), не ответили, позвонила, не ответили. На протяжении всего времени общение в чате было с разными людьми, которые были не в курсе ситуации, приходилось по несколько раз рассказывать одно и тоже. На следующий день утром дозвонилась, попросила привезти белье, сказали еще раз написать об этом в чат, написала. Позже позвонил управляющий, рассказала еще раз всё ему, он попросил оплату, я бельё. Уточнила почему я оплату произвожу полностью, а услугу они оказывают не полностью. Внятного ответа не последовало. Я сказала, что оставлю соответствующий отзыв, управляющий был не против, главное, чтобы я оплатила. Когда привезли наволочку, пододеяльник и 2 больших полотенца (маленькие так и не привезли), я оплатила проживание. Депозит в размере 3 тысяч был внесен до заселения, его еще не вернули. На второй день проживания зашли в квартиру и поняли почему горничная окно оставила открытым, ужасно пахло канализацией из ванной комнаты. В целом - ванная комната грязная, полотенца, постельное белье, одеяла и подушки грязные. Кстати, наволочка, что привезли, тоже была в пятнах. Второй раз в Питере мне попадается холодное жилье, но в первом были неисправны батареи, здесь же пытались убрать ужасный запах канализации. Это самое отвратительное жилье, что я снимала и безразличие управляющего и менеджеров. Потратила кучу времени на все эти разборки, а ведь ничего сверхъестественного мне не было нужно, только чистое постельное белье, полотенца и тёплая квартира, о чем я спросила заблаговременно.

Vsem Dom

Vsem Dom, хозяин жилья

Здравствуйте! Благодарим Вас за подробную обратную связь, своим отзывом Вы помогаете нам устранять все возможные недостатки и повышать качество нашего сервиса, чтобы мы могли радовать наших гостей. Информацию по поводу не отстиранного постельного белья и недостающих комплектов мы передали руководству и отделу клининга для исправления этой проблемы. Отметим, что полную оплату за проживание необходимо производить при заселении, иначе проживание в апартаментах невозможно. Приносим извинения за доставленные неудобства!

1 отзыв о проживании со средней оценкой 2,0 из 10,0
Чистота
Цена - качество
Качество обслуживания
Расположение
Своевременность заселения
Соответствие фото
Polzovatel

Средняя оценка пользователя: 8,0

Vsem Dom

Vsem Dom, хозяин жилья

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Ждём Вас снова в гости!

1 отзыв о проживании со средней оценкой 8,0 из 10,0
Чистота
Цена - качество
Качество обслуживания
Расположение
Своевременность заселения
Соответствие фото
Ivan

Advantages:

Великолепно

Vsem Dom

Vsem Dom, хозяин жилья

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Ждём Вас снова в гости!

1 отзыв о проживании со средней оценкой 9,7 из 10,0
Чистота
Цена - качество
Качество обслуживания
Расположение
Своевременность заселения
Соответствие фото

Apartments На Кутузова

9 rooms 2022 year of construction

Добро пожаловать в сеть апартаментов "Всем Дом" на Кутузова! Мы готовы предложить Вам идеальное сочетание комфорта и удобства для приятного отдыха и работы.
Каждый номер в нашем апарт-отеле оборудован всем необходимым для комфортного проживания: полностью оборудованная кухня, современные спальни и ванные комнаты. Предоставляем бесплатный Wi-Fi и телевизоры с плоским экраном для Вашего развлечения.

Наш профессиональный персонал всегда готов помочь Вам с любыми вопросами и запросами. Мы стремимся сделать Ваше пребывание в нашем апарт-отеле максимально приятным и комфортным.

Facilities and Services

  • Internet
  • Smoking
  • Parking
  • Payment
  • info_prop_cleaning
  • info_prop_linen

Kutuzova naberezhnaya, 32

Sankt-Peterburg, Centralnyy area
показать другие объекты рядом
Vsem Dom

Homeowner: Vsem Dom

online

participant since April 2019
He is an expert on Sutochno.com. He knows how to make reservations and receive guests.
  • processes requests always
  • average response time: 2 minutes

Communicates in languages — Russian , English

Leave a complaint

1

2

3