Italyanskiy pereulok (lane), 4

Здравствуйте, Мы внимательно изучили ваш отзыв и вынуждены указать на ряд существенных нарушений с вашей стороны: Во‑первых, вы превысили допустимое число проживающих на 2 человека — это прямое нарушение условий бронирования. Во‑вторых, состояние квартиры после вашего выезда оказалось неудовлетворительным: * кухня завалена немытой посудой; * диван испачкан, причём следы загрязнений явно появились во время вашего проживания. Согласно условиям аренды квартиры, в подобных случаях залог может быть удержан в полном объёме. Удержание суммы в размере 1 800 рублей — это проявление нашей лояльности и готовности идти на компромисс, несмотря на серьёзные нарушения с вашей стороны. Теперь по вашим претензиям: * про парковку. Она есть, платная, места всегда свободны. Вы решили сэкономить — это ваш выбор, а не наша проблема. * про скрип. Да, что‑то скрипит. Вы снимали не 5 отель за 20 000 рублей, а бюджетное жильё — его особенности отражены в цене. * про холодильник и сквозняки. Странно слышать эти жалобы от вас: ни один предыдущий гость не упоминал подобных проблем. Возможно, дело не в квартире, а в завышенных ожиданиях? Вывод простой: если хотите идеальные условия без малейших недостатков, снимайте жильё дороже. Для 4 человек нормальный вариант начинается от 8 000 рублей в сутки. Там и места хватит, и условия будут соответствовать цене. Благодарим за обратную связь и прощаемся. В будущем просим вас бронировать жильё, соответствующее вашим потребностям.