Hotel ЛунаПулково

8,8 102 reviews Sankt-Peterburg, Pulkovskoe shosse, 14s6 Show on a map
Add child
up to 17 years old

Apartment

Студия комфорт с французским балконом

2 guests 1 bed 30 м2
Rooms information

$44 

за сутки

Люкс с видом на город

4 guests 1 bedroom 2 beds 43 м2
Rooms information

$44 

за сутки

Студия

2 guests 1 bed 31 м2
Rooms information

$32 

за сутки

Люкс

5 guests 1 bedroom 3 beds 48 м2
Rooms information

$76 

за сутки

С лоджией

2 guests 1 bed 30 м2
Rooms information

$32 

за сутки

Люкс с видом на город

4 guests 2 beds 40 м2
Rooms information

$64 

за сутки

Студия

2 guests 1 bed 32 м2
Rooms information

$37 

за сутки

Студия

2 guests 1 bed 25 м2
Rooms information

$48 

за сутки

Студия с французским балконом

2 guests 1 bed 30 м2
Rooms information

$57 

за сутки

Студия с лоджией

2 guests 1 bed 30 м2
Rooms information

$51 

за сутки

С ванной, лоджией и собственной кухней

5 guests 1 bedroom 3 beds 46 м2
Rooms information

$76 

за сутки

С удобствами в номере

6 guests 1 bedroom 3 beds 50 м2
Rooms information

$76 

за сутки

Студия Делюкс

2 guests 1 bed 39 м2
Rooms information

$64 

за сутки

Студия с французским балконом

2 guests 1 bed 30 м2
Rooms information

$64 

за сутки

Студия с французским балконом

2 guests 1 bed 30 м2
Rooms information

$64 

за сутки

Студия с французским балконом

2 guests 1 bed 30 м2
Rooms information

$64 

за сутки

Студия с лоджией

2 guests 1 bed 31 м2
Rooms information

$64 

за сутки

Пятиместный с лоджией, ванной комнатой и кухней

5 guests 1 bedroom 3 beds 46 м2
Rooms information

$102 

за сутки

Triple

Комфортная студия с лоджией

3 guests 2 beds 30 м2
Rooms information

$36 

за сутки

Family room

Пятиместный

5 guests 1 bedroom 3 beds 46 м2
Rooms information

$64 

за сутки

Шестиместный с лоджией и кухней

6 guests 1 bedroom 3 beds 46 м2
Rooms information

$64 

за сутки

Студия на 4 человека с французским балконом

4 guests 2 beds 30 м2
Rooms information

$64 

за сутки

Делюкс с лоджией

6 guests 1 bedroom 3 beds 46 м2
Rooms information

$57 

за сутки

Double

Улучшенный с видом на город

2 guests 1 bed 30 м2
Rooms information

$44 

за сутки

Стандарт с видом на город

2 guests 1 bed 20 м2
Rooms information

$38 

за сутки

Стандарт с видом на город

2 guests 1 bed 30 м2
Rooms information

$44 

за сутки

Стандарт с видом на город

2 guests 1 bed 30 м2

$44 

за сутки

Quadriple

Улучшенный с видом на город

4 guests 1 bedroom 2 beds 46 м2
Rooms information

$70 

за сутки

Улучшенный с видом на город

4 guests 1 bedroom 2 beds 48 м2
Rooms information

$76 

за сутки

Улучшенный с видом на город

4 guests 1 bedroom 2 beds 46 м2
Rooms information

$76 

за сутки

No reviews of this property yet

Sorting
Mariya

Disadvantages:

Менеджер в разговоре по телефону грубо разговаривал, бросал трубку. На просьбу объяснить, как найти наш отель и номер в нем, он прислал видео ссылку, которая не соответствовала действительности. Вводил нас в заблуждение. Мы с тремя детьми бегали ночью в поисках нашего отеля. В итоге администратор постороннего отеля нам объяснил, как найти нам нужный отель. Наш менеджер при этом не поинтересовался даже о том, смогли ли мы найти и заселиться в номер. Было очень неприятно и обидно! Наше мнение — не надо пользоваться услугами этого отеля, т. к. ресепшен физически отсутствует. Они работают только дистанционно. Поэтому на поддержку менеджеров не приходится. Советую искать отели, где есть ресепшен. Иначе Ваши дети будут спать в коридоре отеля посреди ночи, пока Вы будете бегать искать оплаченный номер Вашего отеля.

Luna Pulkovo

Luna Pulkovo, хозяин жилья

Здравствуйте. Как было на самом деле: вы вначале ходили не в том месте, искали 10-метровую вывеску, но тут нельзя вывески на дом делать! Это первое. Второе: вы названивали и задавали один и тот же вопрос, на который вам был дан ответ и в тексте, и голосом. К тому же вам предоставили видео, фото и тестовое описание, как пройти. Вам осталось только пройти и заселиться. Надеюсь, ваш отзыв даст понять следующим гостям, что надо следовать предложенной схеме прохода, хотя подняться на пандус и повернуть направо, в дом справа, — это не так сложно, казалось бы.

1 отзыв о проживании со средней оценкой 4,0 из 10,0
Чистота
Цена - качество
Качество обслуживания
Расположение
Своевременность заселения
Соответствие фото
Pavel

Средняя оценка пользователя: 10,0

1 отзыв о проживании со средней оценкой 10,0 из 10,0
Чистота
Цена - качество
Качество обслуживания
Расположение
Своевременность заселения
Соответствие фото
Svoy ugol

Disadvantages:

Полы не мыты, душевая грязная, остались даже использованные бутылочки от шампуней, летает моль. Адрес не совпадает с тем домом, что в объявлении. Предоплата была 100%, но заселение очень долгое, трубку долго не брали и непрофессионально. Спасибо, что хоть заселили и прислали всё-таки горничную. С 19-00 весь этот кошмар длился. В итоге в 21-00 мы заселились в чистый номер. Мы больше туда ни ногой, а вы решайте сами.

Luna Pulkovo

Luna Pulkovo, хозяин жилья

Здравствуйте. Спасибо вам за ваш отзыв и утрированнцю информацию. По-вашему заселение было только 1 факт, что горничная оставила на душевой баночки для геля. Но из-за того, что вы ушли, зайти без вас не было возможности! Второй момент с долгим заселением связан с тем, что вы сами ходили по району что-то искали и не могли найти нужный корпус, хотя вам прислали всю информацию с фото, видео и описанием! Вам осталось только подойти в нужное место. Трубку не брали т.к занимались другим заселением, вам же передали всю информацию, но зачем вы звонили и просили тоже самое непонятно! Рад что вы уточнили, что горничная пришла и все исправила. И если номер чистый, почему вы ставите низкую оценку за чистоту, непонятно!

1 отзыв о проживании со средней оценкой 3,7 из 10,0
Чистота
Цена - качество
Качество обслуживания
Расположение
Своевременность заселения
Соответствие фото
Alyona

Advantages:

Великолепно

1 отзыв о проживании со средней оценкой 10,0 из 10,0
Чистота
Цена - качество
Качество обслуживания
Расположение
Своевременность заселения
Соответствие фото
Yelena

Advantages:

Близко аэроплрт

Disadvantages:

Сложности заселения.

1 отзыв о проживании со средней оценкой 8,7 из 10,0
Чистота
Цена - качество
Качество обслуживания
Расположение
Своевременность заселения
Соответствие фото

Hotel ЛунаПулково

35 rooms 2019 year of construction

Отель Луна Пулково находятся в комплексе бизнес-класса "Salut".
В благоустроенном и развитом районе рядом с Пулковским парком.

Интерьер апартаментов выполнен в современном стиле, они обустроены мебелью с комфортом для приятного отдыха гостей. В числе удобств имеется Wi-Fi, ЖК-телевизор, собственная ванная комната. Одним из преимуществ является наличие панорамного балкона с видом на город.

Мы предоставляем нашим гостям полностью оборудованные номера комфорт-класса. В номерах есть вся необходимая бытовая техника, кухонные принадлежности, посуда, постельное бельё и полотенца.

BREAKFAST — complex
not included
DINNER — complex
not included
SUPPER — complex
not included

Facilities and Services

  • Internet
  • Smoking
  • Parking
  • Payment
  • info_prop_cleaning
  • info_prop_linen
  • Restaurant
  • Gym
  • SPA
  • Playground

Pulkovskoe shosse, 14s6

Sankt-Peterburg, Moskovskiy area
показать другие объекты рядом
Luna Pulkovo

Homeowner: Luna Pulkovo

last seen: 1 day ago

participant since October 2022
  • processes requests always
  • average response time: 1 minute

Communicates in languages — Russian , English

Leave a complaint

1

2

3