Hotel Апартаменты izzzi.life Vibe

Уважаемая Валентина! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями. Нам очень приятно, что апартаменты вам понравились, и вы оценили удобную близость к метро. Будем рады видеть вас снова. С наилучшими пожеланиями, Управляющий апартаментов "izzzi Life Vibe"

Уважаемый Дмитрий! Благодарим вас за развернутую обратную связь. Нам приятно, что вы в целом оценили чистоту, уют, отдельный вход, удобство бесключевого доступа, расположение, технику и просторный душ. Мы обязательно учтем ваши пожелания и постараемся улучшить сервис. В то же время искренне сожалеем, что общение с менеджером по заселению оставило неприятный осадок. Это не соответствует нашим стандартам вежливости и оперативности. Мы проведем внутреннюю работу, чтобы подобные ситуации не повторялись. Приносим извинения за задержку со связью и отсутствие ответа на сообщение в последний день. Что касается технических моментов: Постельное белье на третьего гостя действительно предоставляется по запросу — мы обязательно сделаем эту информацию более заметной при бронировании. Инструкция по использованию бойлера будет добавлена в номер дополнительно, спасибо за подсказку. Настройки телевизора и качество Wi-Fi проверим и постараемся оптимизировать. Чайник заменим на новый. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше. Надеемся, что вы дадите нам шанс исправить впечатление в следующий раз. С наилучшими пожеланиями, Управляющий апартаментов "izzzi Life Vibe"